Der Aequitas Software-Roboter Robin unterstützt Arbeitsabläufe auf Basis der Robotic Process Automation (RPA) des UiPath Automation Developers. In Gesundheitsämtern hilft er bei unterschiedlichen Prozessen, von der Verarbeitung von Infektionsmeldungen über die zahnärztliche Untersuchung und Einschulungsuntersuchung bis hin zur Trinkwassermeldung. Der Software-Roboter übernimmt in diesen Prozessen unterschiedliche Aufgaben, die zuvor hinsichtlich des Ablaufs und Umfangs genau definiert werden und an die der Software-Roboter sich exakt hält (Prozesstreue). Er kann zum Beispiel eingehende Meldungen auslesen und ins System übertragen, Datensätze abgleichen und pflegen, Erinnerungen verschicken oder beim Terminmanagement unterstützen. Nur ein geringer Teil der Daten muss in Einzelfällen manuell nachbearbeitet werden, beispielsweise wenn wichtige Daten fehlen.

Robin dokumentiert alle Arbeitsschritte und arbeitet mit verschiedenen Fachanwendungen wie Demis, Sormas, SurvNet, Octoware, Mikropro oder Äskulab zusammen. Prozessabläufe, die er automatisch abarbeitet, werden zunächst gemeinsam mit den Mitarbeitenden des Gesundheitsamts analysiert, ausgewählt und anschließend von Aequitas Software individuell für Robin aufgesetzt. Aufgrund der flexiblen Einsatzmöglichkeiten ist die RPA-Implementierung in vielen Prozessen im Gesundheitsamt möglich, sofern diese sich regelmäßig wiederholen und festgelegten Regeln folgen.

Aequitas Software hat sich auf den öffentlichen Sektor spezialisiert und bietet die Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen an, um Prozesse zu beschleunigen, Mitarbeitende zu entlasten und eine hohe Datenqualität zu gewährleisten.

Vorteile

• Digitalisierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen im ÖGD
• Reduktion der Fehlerquote, Verbesserung der Datenqualität
• Hohe Genauigkeit, Prozesstreue und Verlässlichkeit
• Entlastung der Mitarbeitenden von monotonen Aufgaben
• Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit
• Höhere Produktivität und Skalierbarkeit
• Datensicherheit
• Rasche Implementierung, je nach Komplexität der Prozesse meist in ca. 5-15 Tagen
• Mehrstufige Trainings- und Schulungsangebote