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Findus

Findus ist ein KI-Assistent von H24, der in verschiedenen Kommunikationssituationen eingesetzt werden kann, um Personal in Einrichtungen des Öffentlichen Gesundheitsdiensts (ÖGD) zu entlasten. Findus beantwortet mithilfe von KI komplexe Anfragen präzise und entlastet die interne und externe Kommunikation sowie Verwaltungsprozesse des ÖGD.

Das zugrundeliegende Sprachmodell – Large Language Modell (LLM) – ist nach Bedarf frei wählbar. Die Inhalte, mit denen das KI-basierte System trainiert wird, können aus verschiedenen Quellen stammen, etwa aus bestimmten Websites, Dokumenten, verschiedenen Datensätzen, oder sie können manuell eingegeben werden. Auf Basis dieser Daten generiert Findus kontextbezogene Antworten, Informationen oder auch E-Mail-Entwürfe und informiert etwa über Gesundheitsthemen und Gefahrensituationen. Findus spricht über 40 Sprachen – auch leichte Sprache –, was eine einfache Verständigung mit unterschiedlichen Bevölkerungsgruppen ermöglicht. Zudem unterstützt Findus die Eingabe und Ausgabe von gesprochenen Informationen, eignet sich als Übersetzer und für den Einsatz in der Krisenkommunikation. Darüber hinaus erhalten die Gesundheitsämter mit Findus Daten, die für Planung und Ressourcenzuweisung wichtig sind.

Im Gesundheitsamt kann Findus in die vorhandenen Websites oder E-Mailprogramme integriert werden. Aktuell werden keine Cookies gesetzt und auch keine personenbezogenen Daten abgefragt oder gespeichert.

 Die H24 GmbH, das Unternehmen hinter Findus, wurde 2022 gegründet und ist ursprünglich aus der Entwicklung von Apps für kommunale Verwaltungen hervorgegangen.

Vorteile

  • KI-Integration
  • Entlastung bei Kommunikationsabläufen
  • Nahtlose Integration in bestehende Systeme
  • Automatisierte kostenlose Sicherheits- und Funktionsupdates
  • Unterstützung verschiedener Datenformate (JSON; XML, CSV)
  • Kompatibel mit gängigen Schnittstellen REST APIs, SOAP
  • Modular aufgebaut, individualisierbar, barrierearm
  • Echtzeitinteraktionen
  • Mehrsprachig (über 40 Sprachen inklusive leichte Sprache)
  • Betrieb via Cloud (Software as a Service) oder On-Premises, ermöglicht flexible Skalierung
  • Schulung zur Implementierung inklusive, weitere Schulungen optional
  • 24/7 Support per E-Mail oder Telefon

Kontakt zum Anbieter


H24 GmbH
Ledererzeile 48
83512 Wasserburg am Inn

+49 8071 9218870

benedikt.raith@h-2-4.de

@ www.h-2-4.de

PDT-Bewertungsverfahren abgeschlossen: November 2024


Einsatz

Findus wird derzeit in den Gesundheitsämtern Dachau und Rheingau-Taunus-Kreis eingesetzt. Im öffentlichen Bereich nutzen es verschiedene Kommunen, kommunale Zusammenschlüsse sowie mehrere Volkshochschulen. Im Jahr 2024 hat Findus Ausschreibungen der Stadt Rosenheim und des Bundeslands Hessen gewonnen.